Гарантия на входные двери Torex

Важнейшим условием действия гарантии на металлические двери производства Torex является их установка сертифицированными бригадами мастеров. В этом случае дверь будет служить долго и обеспечит надежную защиту вам и вашим близким.

Сроки действия гарантии Torex:

  • На замки Blockido (C1, C2, L1, L2) – 7 лет.
  • На само изделие (основная конструкция двери: металлозаготовка полотна и петли короба) – гарантия 3 года с даты изготовления.
  • На замки и задвижки – 2 года.
  • На полимерно-порошковые покрытия – 1 год.
  • На цилиндровый механизм и комплектующие (глазки, ручки, уплотнитель, накладки на замки и ручки) – 1 год.
  • На декоративные панели с покрытиями – 6 месяцев.
  • На электрооборудование – 6 месяцев.

Гарантия производителя распространяется на любые недостатки двери или ее отдельных элементов, вызванные дефектами материалов или процесса производства.

В каких случаях гарантия не действует?

Гарантия на двери металлические Torex является недействительной в следующих случаях:

  • Двери были установлены самостоятельно или бригадой мастеров, не имеющей соответствующего сертификата на выполнение работ от производителя.
  • Были использованы не оригинальные комплектующие элементы или фурнитура заказчика.
  • Двери был причинен ущерб в результате воздействия на нее третьих лиц, либо в результате использования ее не по назначению.
  • Любые неисправности и дефекты двери были несвоевременно устранены после их обнаружения.
  • Имеет место естественный износ материалов и покрытий.

Для получения информации о проведении специалистами Torex работ в гарантийный и послегарантийный период, а также любой другой информации, касающейся эксплуатации дверей нашего производства, обращайтесь по телефону горячей линии 8 (800) 100-45-05.

Поделиться

Гарантия Torex

Входные двери Torex производятся на автоматизированном оборудовании, из-за чего вероятность возникновения заводского брака практически исключена.

Мы обеспечиваем высокое качество дверей, а в случае необходимости – своевременный ремонт или замену изделия.

В случае возникновения сложностей в процессе эксплуатации двери в течение гарантийного периода свяжитесь с сервисным отделом нашей компании. Мы определим причины неполадок и примем соответствующие меры, чтобы их устранить.

Гарантия на двери Torex

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» гарантия на двери Torex охватывает любые неполадки, связанные с материалами, конструкцией двери или процессом производства.

Покупатель лишается гарантии, если:

  • двери были повреждены третьими лицами,
  • если обнаруженные ранее дефекты не были исправлены.,
  • двери устанавливались не нашими специалистами и были повреждены во время доставки, установки или в результате некорректного монтажа (в этом случае с гарантии снимаются поврежденные элементы),
  • двери использовали не по назначению

При вышеперечисленных случаях, а также по истечению срока гарантии на двери компания предлагает воспользоваться послегарантийным сервисом.

Осуществляя навигацию по сайту, Вы даете нам право запоминать и иметь доступ к куки-файлам на Вашем устройстве доступа к Интернету. Для получения подробной информации щелкните здесь.